Quejas de Claro

Hasta el primero de octubre hay plazo para registrar en los operadores de celular, los teléfonos prepagos, con el fin de controlar el tráfico y venta ilegal de aparatos. Sin embargo, la empresa Claro no esta recibiendo vía telefónica ni por internet los datos de los usuarios, lo que tiene preocupado a más de uno. Según nos cuentan, este viernes la página de www.miclaro.com.co se congestionó debido al número de personas ingresando información y muchas personas que querían adelantar el proceso no lo pudieron hacer. En la línea de atención al cliente #611 sólo les atinan a decir que el trámite sólo se recibe por internet. Así que muchos usuarios de Claro están rogando para que la página de internet funcione o de lo contrario se quedarán sin ingresar los datos exigidos. Esta misma situación parece que está sucediendo en la otras empresas por lo que el gobierno estaría pensando en ampliar el plazo hasta finales del año, en vista de que sólo un 9% de los usuarios de telefonía preparada se han registrado.

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