YouTube sufrió este martes 17 de febrero una caída a escala global que dejó sin servicio a millones de usuarios, incluida la imposibilidad de cargar videos o acceder a la página principal desde navegadores y aplicaciones móviles. La interrupción se detectó principalmente en horas de la tarde y noche (hora de Colombia), y persiste en la mayoría de regiones del mundo.
Los sitios que monitorean fallas técnicas, como Downdetector, registraron más de 240 000 reportes de usuarios sólo en Estados Unidos alrededor de las 7:59 p.m. ET, y en otros países las cifras superan los cientos de miles de interrupciones reportadas.
Los problemas incluyen:
- Páginas que no cargan contenido.
- Mensajes de error clásicos como “Something went wrong” (“Algo salió mal”).
- Videos que no se reproducen, incluso cuando la conexión a internet funciona correctamente.
El fallo también afecta YouTube TV en varios territorios, lo cual indica que no es una falla aislada de un dispositivo o región específica, sino un problema más profundo en la infraestructura de servicio de la plataforma.
Hasta el momento Google, la empresa propietaria de YouTube, no ha emitido un comunicado oficial explicando las causas del incidente ni una estimación de cuándo se restablecerá el servicio de forma completa. Este silencio oficial genera incertidumbre entre usuarios y creadores de contenido que dependen de la plataforma para entretenimiento, comunicación y modelos de negocio digitales.
Las interrupciones de servicios tecnológicos de gran escala no son inéditas, pero una caída global de esta magnitud —que afecta versiones de escritorio y móviles simultáneamente— es inusual en los servicios de Alphabet Inc., la matriz de Google y YouTube.
Qué hacer mientras YouTube está caído
Expertos en redes sugieren:
- Verificar otras plataformas de entretenimiento o video mientras se restablece el servicio.
- Actualizar las aplicaciones y reiniciar dispositivos, aunque estas medidas suelen funcionar solo cuando el problema es local.
- Consultar fuentes oficiales de YouTube en sus redes sociales para actualizaciones de servicio.
La caída ha generado un flujo intenso de comentarios en redes sociales, con usuarios compartiendo capturas de error y buscando explicaciones mientras esperan un informe técnico oficial de Google.